Domande frequenti (FAQ)

La spedizione standard in Italia parte da €6,50 ed è gratuita per ordini superiori a €50 (escluse le stecche).

Per le stecche il costo dipende dal tipo di prodotto, dal peso e dalla destinazione. Le stecche non hanno spedizione gratuita.

Il costo esatto viene calcolato automaticamente al checkout in base al peso totale dell'ordine.

Le stecche sono prodotti particolari: richiedono un imballaggio rigido (tubo protettivo) e il loro peso aumenta con i metri acquistati. Per questo il costo di spedizione è legato al peso totale dell'ordine.

Le stecche non hanno soglia di spedizione gratuita. Il sistema funziona così: ogni metro di stecca ha un peso stimato. Più metri ordini, più il pacchetto pesa, e la spedizione sale di fascia automaticamente. Ecco alcuni esempi per l'Italia:

Per spedizioni verso l'Europa le tariffe partono da €15,00 (leggere) e €25,00 (pesanti), con consegna in 5–8 giorni lavorativi.

Per qualsiasi dubbio prima dell'acquisto, scrivici su WhatsApp al 339 851 5612.

Spediamo di norma entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Tempi di consegna: Italia 3–5 giorni lavorativi — Europa 5–8 giorni lavorativi.

Sì, spediamo in tutta Europa. Per le stecche le tariffe partono da €15,00 (leggere) e €25,00 (pesanti) verso i paesi UE. Il costo esatto viene calcolato automaticamente al checkout in base al paese di destinazione e al peso dell'ordine.

Dopo la spedizione ricevi un'email con il numero di tracking. Se non la trovi, controlla la cartella spam oppure scrivici su WhatsApp con il numero d'ordine.

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nell'imballaggio originale. I prodotti tagliati al metro (elastici, nastri, stecche sfuse) non sono rimborsabili.

Scrivici su WhatsApp al 339 851 5612 o via email indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per rispedire il prodotto.

Il rimborso viene processato entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Quest'ultimo permette anche il pagamento rateizzato.

Sì. Tutti i pagamenti sono gestiti da Shopify Payments con crittografia SSL. Non archiviamo mai i dati della tua carta.

Dipende dall'utilizzo: 5–7 mm per reggiseni e busti leggeri, 8–12 mm per corsetti strutturati e abiti da sposa, 15–25 mm per gonne e giacche. Consulta la nostra Guida alle misure per una panoramica completa.

Le stecche piatte in acciaio sono rigide e danno struttura verticale ferma: ideali per il centro-fronte e la schiena di corsetti e busti. Le stecche a spirale (flessibili) si piegano in tutte le direzioni: perfette per i lati dove il corpo si muove. Un buon corsetto usa entrambe.

Sì, diversi tipi di elastici sono disponibili al metro. Puoi indicare la quantità direttamente nel carrello. Per dubbi su larghezza o tipo, scrivici su WhatsApp.

Le lampo si scelgono in base a lunghezza (in cm), tipo di denti (spirale, metallo, plastica) e utilizzo (abbigliamento, borsa, impermeabile). Se porti il capo in negozio, lo valutiamo insieme.

La maggior parte dei bottoni è venduta a confezione (di solito 6, 10 o 12 pezzi) oppure in sacchetti assortiti. Controlla la scheda prodotto per i dettagli sulla quantità.

Sì. Molte delle nostre chiusure lampo possono essere accorciate su misura. Dopo l'acquisto inviaci un messaggio con la lunghezza desiderata: lo facciamo gratuitamente prima della spedizione.

Sì! Porta il capo in negozio e valutiamo il lavoro insieme. Operiamo su giacche, pantaloni, borse e qualsiasi altro tipo di capo. Puoi anche acquistare il servizio online e spedirci il capo.

Sì, realizziamo bretelle artigianali con baffi in vera pelle in tre colori (nero, cuoio, blu). Puoi scegliere il classico elastico oppure portare il tessuto che preferisci. Scopri le nostre bretelle.

Sì. Contattaci prima su WhatsApp al 339 851 5612 per concordare quantità e dettagli tecnici.

Sì, offriamo vari servizi legati alla sartoria e alla merceria. Consulta la pagina I nostri servizi per l'elenco completo.

Siamo in Via Botteghelle 10, Salerno, nel cuore del centro storico. Puoi anche raggiungerci su WhatsApp al 339 851 5612 o vedere la mappa nella pagina Orari di apertura.

Lunedì – Venerdì: 17:00 – 20:00
Sabato: 10:00 – 13:00 e 17:00 – 20:00
Domenica: chiuso

Per urgenze o appuntamenti fuori orario, scrivici su WhatsApp.

Assolutamente sì. In negozio trovi una selezione molto più ampia rispetto al sito, inclusi campionari di bottoni, stecche, nastri e accessori rari. Ti aspettiamo!

Sì! Ci trovi su Instagram come @merceriarispoli1904 e su YouTube al canale @merceriarispoli1904.